Toimituskäytäntö

Myyntialue

Verkkokaupastamme voi tilata tuotteita ainoastaan Suomen alueelle. Toimitus Suomen rajojen ulkopuolelle: ota yhteys asiakaspalveluumme info@shopbytiina.fi.

 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet Postin, Matkahuollon tai DB Schenkerin kuljetuspalveluilla. Pääset valitsemaan toimitustavan kassalla. Toimitamme tuotteet kuljetusyhtiön kuljetettvaksi 3:n arkipäivän kuluessa tilauksesta. Tilauksien toimitusaika kokonaisuudessaan on yleensä siis noin 2-5 arkipäivää. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Postipaketti: Tilaus noudetaan postista tai pakettiautomaatista. Perillä pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä. Tilauksen seurantakoodin saat sähköpostitse. Ilmoituksen saapuneesta lähetyksestä saat tekstiviestillä ja sähköpostilla. Tilauksen toimituskulu määräytyy lähetyksen painon mukaan. Toimituskulut alkaen 4,90 €.  Rahtivapausraja 150 €.

Postin Kotipaketti: Lähetys jaetaan osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen ja luovutetaan kuittausta vastaan. Perillä pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä. Tilauksen seurantakoodin saat sähköpostitse. Ilmoituksen saapuneesta lähetyksestä saat tekstiviestillä ja sähköpostilla. Tilauksen toimituskulu määräytyy lähetyksen painon mukaan. Toimituskulut alkaen 14,40 €. Rahtivapausraja 150 €.

Matkahuolto: Tilaus noudetaan Matkahuollosta tai Matkahuolto-asiamieheltä. Perillä 1-2 arkipäivän kuluessa. Tilauksen seurantakoodin saat sähköpostitse. Ilmoituksen saapuneesta lähetyksestä saat tekstiviestillä ja sähköpostilla. Tilauksen toimituskulu määräytyy lähetyksen painon mukaan. Toimituskulut alkaen 7,20 €. Rahtivapausraja 150 €.

Matkahuolto: Tilaus noudetaan Matkahuollosta tai Matkahuolto-asiamieheltä. Perillä 1-2 arkipäivän kuluessa. Tilauksen seurantakoodin saat sähköpostitse. Ilmoituksen saapuneesta lähetyksestä saat tekstiviestillä ja sähköpostilla. Tilauksen toimituskulu määräytyy lähetyksen painon mukaan. Toimituskulut alkaen 7,20 €. Rahtivapausraja 150 €.

DB Schenker noutopistepaketti: Tilaus noudetaan DB Schenkerin noutopisteestä, kattava verkosto ympäri Suomen. Perillä pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä. Noutopistepaketin toimitusaika on 1-3 vuorokautta. Tilauksen seurantakoodin saat sähköpostitse. Ilmoituksen saapuneesta lähetyksestä saat tekstiviestillä ja sähköpostilla. Tilauksen toimituskulu määräytyy lähetyksen painon mukaan. Toimituskulut alkaen 6,20 €. Rahtivapausraja 150 €.

 

Tuotteen noutamatta jättäminen

Asiakkaan on aina otettava yhteyttä myyjään ennen tilauksen palauttamista tai koko kaupan peruuttamista. Jos asiakas jättää tuotteen noutamatta, eikä ilmoita aikeistaan etukäteen myyjälle, myyjä perii asiakkaalta todelliset toimituskulut molempiin suuntiin.